1. 项目的定义与特性
2. 项目与日常运作的区别
3. 项目管理的定义及其重要性
4. 项目成功的标准
1. 项目生命周期和项目阶段
2. 项目管理过程组
3. 项目管理十大知识领域
4. 项目干系人及其管理
1. 项目整体管理
2. 项目范围管理
3. 项目时间管理
4. 项目成本管理
5. 项目质量管理
6. 项目人力资源管理
7. 项目沟通管理
8. 项目风险管理
9. 项目采购管理
10. 项目干系人管理
1. 项目管理流程及其工具
2. 项目管理计划的制定与执行
3. 项目的监控与控制
4. 项目的收尾与项目评价
1. 项目团队的组建与发展
2. 团队成员的角色与职责
3. 团队建设的活动与方法
4. 团队冲突的处理与解决
5. 领导力在项目管理中的应用
1. 沟通的基本原理和技巧
2. 有效的项目沟通计划制定
3. 信息的发送、接收和储存
4. 会议管理及报告制度
5. 有效沟通的障碍及其解决方法
